راهنمای جامع انتقال تصویر NVR و DVR هایک ویژن

انتقال تصویر یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های دستگاه‌های NVR و DVR برند هایک ویژن است که به کاربران امکان می‌دهد از هر نقطه‌ای در جهان به تصاویر دوربین‌های مداربسته خود دسترسی داشته باشند. در این مقاله، روش‌های مختلف انتقال تصویر دستگاه‌های هایک ویژن، تنظیمات مورد نیاز، مشکلات رایج و راهکارهای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

روش‌های انتقال تصویر در هایک ویژن

انتقال تصویر در هایک ویژن به چند روش مختلف انجام می‌شود:

انتقال از طریق P2P (Cloud Access): این روش با استفاده از قابلیت Hik-Connect امکان‌پذیر است و نیازی به تنظیمات پیچیده ندارد.
انتقال از طریق IP Static (Public IP): در این روش از یک IP ثابت برای دسترسی مستقیم به دستگاه استفاده می‌شود.
انتقال از طریق Port Forwarding: در این روش پورت‌های مورد نیاز روی مودم باز شده و دسترسی از طریق اینترنت فراهم می‌شود.

1. انتقال تصویر با استفاده از P2P (Hik-Connect)

ساده‌ترین روش انتقال تصویر در دستگاه‌های هایک ویژن استفاده از Hik-Connect است که از طریق سرویس ابری هایک ویژن کار می‌کند. مراحل تنظیم این روش به صورت زیر است:

اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است.
وارد تنظیمات دستگاه شده و گزینه Platform Access را فعال کنید.
اگر حساب کاربری Hik-Connect ندارید، یک حساب بسازید و دستگاه را به آن اضافه کنید.
نرم‌افزار Hik-Connect را روی گوشی خود نصب کرده و با اسکن کد QR دستگاه، آن را به لیست خود اضافه کنید.

2. انتقال تصویر از طریق IP Static (Public IP)

برای این روش به یک IP ثابت از ارائه‌دهنده اینترنت (ISP) نیاز دارید. مراحل تنظیم به شرح زیر است:

ابتدا از IP Static خود مطلع شوید.
به تنظیمات Network دستگاه رفته و آدرس IP ثابت را در قسمت Gateway و DNS تنظیم کنید.
روی مرورگر کامپیوتر خود، IP Static را وارد کنید تا به صفحه ورود دستگاه دسترسی پیدا کنید.

3. انتقال تصویر با روش Port Forwarding

اگر IP ثابت ندارید، می‌توانید با استفاده از Port Forwarding روی مودم، به دستگاه خود از راه دور دسترسی داشته باشید. مراحل کار:

وارد تنظیمات مودم شوید و به قسمت Port Forwarding بروید.
پورت‌های زیر را باز کنید:
- HTTP Port: 80 یا 8080
- RTSP Port: 554
- Server Port: 8000
IP داخلی دستگاه را در تنظیمات مودم وارد کرده و پورت‌ها را روی آن تنظیم کنید.
با استفاده از IP Public مودم، از راه دور به دستگاه متصل شوید.

مشکلات رایج و راه‌حل‌ها

1. مشکل عدم نمایش تصویر در Hik-Connect

بررسی کنید که گزینه Platform Access فعال باشد.
از صحت اتصال اینترنت دستگاه اطمینان حاصل کنید.
فریمور دستگاه را به‌روز کنید.

2. مشکل قطع شدن تصویر در IP Static

بررسی کنید که IP Static شما تغییر نکرده باشد.
در صورت استفاده از فایروال، آن را موقتاً غیرفعال کنید.

3. مشکل عدم کارکرد Port Forwarding

اطمینان حاصل کنید که پورت‌ها در مودم به درستی باز شده‌اند.
بررسی کنید که IP داخلی دستگاه در تنظیمات مودم وارد شده باشد.

جمع‌بندی

انتقال تصویر در دستگاه‌های NVR و DVR هایک ویژن با روش‌های مختلفی انجام می‌شود که ساده‌ترین آن Hik-Connect است. برای روش‌های IP Static و Port Forwarding به تنظیمات دقیق‌تری نیاز دارید. در صورت بروز مشکل، ابتدا اتصال اینترنت، تنظیمات مودم و دستگاه را بررسی کنید. اگر نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، با پشتیبانی فنی هایک ویژن امجد تماس بگیرید.

پشتیبانی مشتریان

نمایندگی هایک ویژن امجد در سراسر ایران جدیدترین و بهترین دوربین های هایک ویژن موجود در بازار را در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهد. متخصصین ما در کمترین زمان شما را راهنمایی میکنند جهت کسب اطلاعات بیشتر برای راهنمایی درمورد انتقال تصویر هایک ویژن با شماره 09906500401-02165011275 تماس بگیرید