فراموش کردن رمز عبور دستگاه‌های ضبط و دوربین‌های مداربسته هایک ویژن می‌تواند مشکلاتی جدی در دسترسی به سیستم‌های نظارتی ایجاد کند. در این مقاله، به بررسی روش‌های مختلف ریست کردن پسورد دستگاه‌های DVR، NVR و دوربین‌های تحت شبکه هایک ویژن می‌پردازیم.
نرم‌افزار SADP (Search Active Device Protocol) ابزاری است که برای شناسایی و مدیریت دستگاه‌های هایک ویژن در شبکه محلی استفاده می‌شود. این نرم‌افزار امکان ریست کردن پسورد دستگاه‌های DVR و NVR را نیز فراهم می‌کند.
مراحل انجام:
دانلود و نصب نرم‌افزار SADP: ابتدا نرم‌افزار SADP را از وب‌سایت رسمی هایک ویژن دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اتصال دستگاه به شبکه: دستگاه DVR یا NVR را به همان شبکه‌ای که کامپیوتر شما در آن قرار دارد، متصل کنید.
اجرای نرم‌افزار SADP: پس از اجرا، نرم‌افزار به‌صورت خودکار دستگاه‌های هایک ویژن موجود در شبکه را شناسایی می‌کند.
انتخاب دستگاه موردنظر: در لیست نمایش داده شده، دستگاهی که قصد ریست کردن پسورد آن را دارید، انتخاب کنید و روی گزینه “Forget Password” کلیک کنید.
دریافت فایل XML: نرم‌افزار یک فایل با پسوند XML تولید می‌کند. این فایل را ذخیره کنید.
ارسال فایل به پشتیبانی: فایل XML را به آدرس ایمیل پشتیبانی هایک ویژن امجد (info@hikvisionamjad.com) ارسال کنید و درخواست ریست پسورد نمایید.
دریافت ریست شده : پس از بررسی، پشتیبانی یک فایل ریست شده برای شما ارسال می‌کند.
این روش ممکن است چند ساعت تا چند روز طول بکشد، بنابراین صبور باشید.
برای مدل‌های قدیمی‌تر هایک ویژن، می‌توان از کد امنیتی برای ریست پسورد استفاده کرد.
مراحل انجام:
بررسی تاریخ دستگاه: تاریخ دقیق دستگاه را یادداشت کنید.
دریافت کد امنیتی: با استفاده از نرم‌افزار Hikvision Password Generator و وارد کردن تاریخ دستگاه، کد امنیتی دریافت کنید.
وارد کردن کد: در صفحه ورود دستگاه، کد امنیتی را وارد کنید تا پسورد ریست شود.
توجه داشته باشید که این روش برای دستگاه‌های جدیدتر ممکن است کارایی نداشته باشد.
برخی از دستگاه‌های هایک ویژن دارای دکمه فیزیکی ریست هستند که می‌توان از آن برای بازنشانی پسورد استفاده کرد.
مراحل انجام:
خاموش کردن دستگاه: دستگاه را خاموش کنید و درب آن را باز کنید.
پیدا کردن دکمه ریست: دکمه ریست را در برد دستگاه پیدا کنید.
نگه داشتن دکمه ریست: دکمه را فشار داده و نگه دارید.
روشن کردن دستگاه: در حالی که دکمه ریست را نگه داشته‌اید، دستگاه را روشن کنید و حدود ۱۰ تا ۱۵ ثانیه دکمه را نگه دارید.
رها کردن دکمه: پس از این مدت، دکمه را رها کنید. دستگاه به تنظیمات کارخانه بازنشانی می‌شود.
این روش برای همه مدل‌ها قابل استفاده نیست. قبل از اقدام، دفترچه راهنمای دستگاه را مطالعه کنید.
اگر در زمان راه‌اندازی اولیه دستگاه، ایمیل خود را ثبت کرده باشید، می‌توانید از این روش استفاده کنید.
مراحل انجام:
انتخاب گزینه “Forgot Password”: در صفحه ورود دستگاه، این گزینه را انتخاب کنید.
وارد کردن ایمیل: ایمیل ثبت‌شده را وارد کنید.
دریافت کد تأیید: یک کد تأیید به ایمیل شما ارسال می‌شود.
تنظیم پسورد جدید: با وارد کردن کد تأیید، می‌توانید پسورد جدیدی تنظیم کنید.
این روش تنها در صورتی کار می‌کند که قبلاً ایمیل خود را در دستگاه ثبت کرده باشید.
اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق مؤثر نبود، می‌توانید با پشتیبانی هایک ویژن تماس بگیرید.
مراحل انجام:
یادداشت شماره سریال دستگاه: شماره سریال دستگاه را پیدا کنید.
مراجعه به وب‌سایت رسمی هایک ویژن: به بخش پشتیبانی مراجعه کنید.
ارسال درخواست ریست پسورد: فرم مربوطه را پر کرده و ارسال کنید.
دریافت راهنمایی: منتظر پاسخ پشتیبانی باشید.
این روش ممکن است نیاز به ارائه مدارک مالکیت دستگاه داشته باشد.
این روش در ایران غیر ممکن است چونکه هایک ویژن ما را تحریم کرده است .
دانلود و نصب نرم‌افزار SADP: ابتدا نرم‌افزار SADP را از وب‌سایت رسمی هایک ویژن دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اتصال دستگاه به شبکه: دستگاه DVR یا NVR را به همان شبکه‌ای که کامپیوتر شما در آن قرار دارد، متصل کنید.
اجرای نرم‌افزار SADP: پس از اجرا، نرم‌افزار به‌صورت خودکار دستگاه‌های هایک ویژن موجود در شبکه را شناسایی می‌کند.
انتخاب دستگاه موردنظر: در لیست نمایش داده شده، دستگاهی که قصد ریست کردن پسورد آن را دارید، انتخاب کنید و روی گزینه “Forget Password” کلیک کنید.
دریافت فایل XML: نرم‌افزار یک فایل با پسوند XML تولید می‌کند. این فایل را ذخیره کنید.
ارسال فایل به پشتیبانی: فایل XML را به آدرس ایمیل پشتیبانی هایک ویژن امجد (info@hikvisionamjad.com) ارسال کنید و درخواست ریست پسورد نمایید.
دریافت ریست شده : پس از بررسی، پشتیبانی یک فایل ریست شده برای شما ارسال می‌کند.
این روش ممکن است چند ساعت تا چند روز طول بکشد، بنابراین صبور باشید.
نمایندگی هایک ویژن امجد در سراسر ایران جدیدترین و بهترین دوربین های هایک ویژن موجود در بازار را در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهد. متخصصین ما در کمترین زمان شما را راهنمایی میکنند جهت کسب اطلاعات بیشتر برای راهنمایی درمورد ریست پسورد DVR و NVR و دوربین های تحت شبکه هایک ویژن با شماره 09906500401-02165011275 تماس بگیرید
مشتریان گرامی، فرصت استثنایی برای خرید دوربین‌های هایک ویژن با تخفیفات ویژه فقط برای مدت محدود!
📞 جهت اطلاع از قیمت‌ها و بهره‌مندی از تخفیف‌های فروش ویژه، همین حالا با ما تماس بگیرید.
☎ تماس: [02165011275-09906500401]
